Respuesta corta
Una carta QR es un código impreso en la mesa que abre tu carta digital en el móvil del cliente. Para que funcione bien, el QR debe llevar a una página tuya (idealmente en tu propio dominio), la carta debe leerse cómoda en el móvil y tienes que poder cambiarla sin reimprimir el código.
Cómo funciona una carta QR
El cliente apunta la cámara del móvil al código, toca el enlace que aparece y se abre tu carta en el navegador. No necesita ninguna app. El código QR solo contiene una dirección web: toda la experiencia depende de la carta que haya al otro lado.
Por eso, más que en el código, conviene pensar en la carta: que cargue rápido, que se lea bien y que muestre precios y alérgenos sin rodeos.
Qué QR usar: el enlace es lo que importa
Hay dos tipos de QR. El estático lleva la dirección de tu carta directamente dentro del dibujo. El dinámico lleva la dirección de un servicio intermedio que te redirige a tu carta.
Los dinámicos de algunos generadores gratuitos tienen letra pequeña: si el servicio caduca o dejas de pagarlo, el código deja de funcionar y hay que reimprimir todo. Con una carta en tu propio dominio (por ejemplo, turestaurante.com/carta) puedes usar un QR estático que apunta a tu dirección y que no depende de nadie.
Cómo crear la carta QR de tu restaurante, paso a paso
Paso 1Prepara la carta digital
Platos, precios, descripciones y alérgenos, con el diseño de tu local. Es lo que el cliente verá al escanear.
Paso 2Publícala en tu dirección web
Mejor en tu propio dominio: así el enlace es tuyo y no caduca aunque cambies de proveedor.
Paso 3Genera el código QR con esa dirección
Un QR estático que apunte directamente a tu carta, sin redirecciones de terceros.
Paso 4Imprímelo y pruébalo
Pruébalo con varios móviles antes de ponerlo en todas las mesas, la barra y la puerta.
Paso 5Mantén la carta al día
Cambia precios, platos y agotados desde tu panel: el QR sigue siendo el mismo.
Dónde poner el QR y cómo imprimirlo
- En cada mesa, en un soporte o pegatina a la vista, y también en la barra y en la puerta.
- Con buen tamaño y contraste: oscuro sobre fondo claro, sin reflejos, y con margen blanco alrededor.
- Con una frase que invite, como «Escanea para ver la carta», y el nombre de tu local.
- Pruébalo con varios móviles y con poca luz antes de imprimir todas las mesas.
Y para quien no quiere usar el móvil
No todos los clientes quieren sacar el teléfono. Ten siempre alguna carta impresa a mano. Si tu carta digital tiene versión para imprimir, sale de los mismos datos y nunca se queda desactualizada respecto a la del móvil.
Preguntas frecuentes
¿Hay que cambiar el QR cada vez que cambio la carta?
No. El QR lleva a la dirección de tu carta; si cambias platos o precios, el código sigue siendo el mismo.
¿Los clientes necesitan una app para leer el QR?
No. La cámara de casi cualquier móvil actual reconoce los códigos QR y abre la carta en el navegador.
¿Es mejor un QR gratis de internet?
Para probar, puede servir. Para tu negocio, conviene que el QR apunte a una dirección tuya: algunos QR gratuitos pasan por un servicio intermedio que puede caducar o mostrar publicidad.
¿El menú QR sirve también para bares y terrazas?
Sí. En terrazas y barras es donde más se usa, porque ahorra cartas de papel que se mojan o se pierden. Lo contamos en la guía de la carta digital para bares.