Resposta curta
Unha carta QR é un código impreso na mesa que abre a túa carta dixital no móbil do cliente. Para que funcione ben, o QR debe levar a unha páxina túa (mellor no teu propio dominio), a carta debe lerse cómoda no móbil e tes que poder cambiala sen reimprimir o código.
Como funciona unha carta QR
O cliente apunta a cámara do móbil ao código, toca a ligazón que aparece e a carta ábrese no navegador. Non precisa ningunha aplicación. O código QR só contén un enderezo web: toda a experiencia depende da carta que haxa ao outro lado.
Por iso, máis ca no código, convén pensar na carta: que cargue rápido, que se lea ben e que amose prezos e alérxenos sen rodeos.
Que QR usar: o que importa é a ligazón
Hai dous tipos de QR. O estático leva o enderezo da carta directamente no debuxo. O dinámico leva o enderezo dun servizo intermedio que te redirixe á carta.
Os dinámicos dalgúns xeradores gratuítos teñen letra pequena: se o servizo caduca ou deixas de pagalo, o código deixa de funcionar e hai que reimprimilo todo. Cunha carta no teu propio dominio (por exemplo, oteurestaurante.gal/carta) podes usar un QR estático que apunta ao teu enderezo e que non depende de ninguén.
Como crear a carta QR do teu restaurante, paso a paso
Paso 1Prepara a carta dixital
Pratos, prezos, descricións e alérxenos, co deseño do teu local. É o que o cliente verá ao escanear.
Paso 2Publícaa no teu enderezo web
Mellor no teu propio dominio: así a ligazón é túa e non caduca aínda que cambies de provedor.
Paso 3Xera o código QR con ese enderezo
Un QR estático que apunte directamente á carta, sen redireccións de terceiros.
Paso 4Imprímeo e próbao
Próbao con varios móbiles antes de poñelo en todas as mesas, na barra e na porta.
Paso 5Mantén a carta ao día
Cambia prezos, pratos e esgotados desde o teu panel: o QR segue sendo o mesmo.
Onde poñer o QR e como imprimilo
- En cada mesa, nun soporte ou pegatina ben á vista, e tamén na barra e na porta.
- Con bo tamaño e contraste: escuro sobre fondo claro, sen reflexos e con marxe branca arredor.
- Cunha frase que convide, como «Escanea para ver a carta», e o nome do local.
- Próbao con varios móbiles e con pouca luz antes de imprimir todas as mesas.
E para quen non quere usar o móbil
Non todos os clientes queren sacar o teléfono. Ten sempre algunha carta impresa á man. Se a carta dixital ten versión para imprimir, sae dos mesmos datos e nunca queda desfasada respecto da do móbil.
Preguntas frecuentes
Hai que cambiar o QR cada vez que cambio a carta?
Non. O QR leva ao enderezo da túa carta; se cambias pratos ou prezos, o código segue sendo o mesmo.
Os clientes precisan unha aplicación para ler o QR?
Non. A cámara de case calquera móbil actual recoñece os códigos QR e abre a carta no navegador.
É mellor un QR gratuíto de internet?
Para probar, pode servir. Para o teu negocio, convén que o QR apunte a un enderezo teu: algúns QR gratuítos pasan por un servizo intermedio que pode caducar ou amosar publicidade.
O menú QR serve tamén para bares e terrazas?
Si. Nas terrazas e na barra é onde máis se usa, porque aforra cartas de papel que se mollan ou se perden. Contámolo na guía da carta dixital para bares.